Recetas de la Abuela1. Aceptación
Estos Términos regulan el uso de Recetas de la Abuela (la “App”), operada por HolliModels (“nosotros”). Al descargar, registrarte o usar la App aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.
2. Tu cuenta
- Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.
- La información que nos das debe ser verdadera y estar actualizada.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad en tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Eliminar mi cuenta.
3. Suscripción Premium
La App es gratuita e incluye el recetario para consulta y 3 recetas en modo cocina paso a paso. La suscripción Premium desbloquea el recetario completo y beneficios adicionales. Se ofrece en plan mensual o anual; el precio vigente se muestra en la App antes de comprar y puede variar según tu país e impuestos.
- Si compras desde el iPhone, el pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo plan y precio, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
- Tu cuenta de Apple recibirá el cargo de renovación dentro de las 24 horas previas al final del periodo actual.
- Puedes administrar o cancelar tu suscripción en Ajustes de iPhone → tu nombre → Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
- Los reembolsos de compras en el App Store los gestiona Apple conforme a sus políticas, en reportaproblem.apple.com.
- Eliminar tu cuenta o la App no cancela la suscripción; debes cancelarla en los Ajustes de tu iPhone.
4. Premios, cupones y sorteos
- Los puntos de experiencia (XP), boletos y medallas son recompensas virtuales dentro de la App. No tienen valor monetario, no se pueden comprar, vender, transferir ni canjear por dinero.
- Participar en los sorteos es gratuito. Los boletos se obtienen únicamente usando la App (por ejemplo, cocinando recetas o publicando en la comunidad); no es necesario pagar ni ser Premium para participar.
- Cada sorteo indica en la App su premio, vigencia y fecha de selección del ganador. Los ganadores se eligen al azar entre los boletos registrados y se contactan por el correo de su cuenta. Si un ganador no responde en 15 días naturales, se podrá elegir a otro.
- Los premios no son canjeables por dinero en efectivo. Podemos sustituir un premio por otro de valor similar si no estuviera disponible.
- Los cupones de comercios aliados están sujetos a las condiciones y vigencia del comercio que los emite.
- Podemos descalificar participaciones obtenidas mediante fraude, cuentas múltiples o uso automatizado.
- Apple Inc. no es patrocinador ni está involucrado de ninguna manera en los sorteos, premios o promociones de la App.
5. Programa de referidos
- Cada usuario registrado recibe un código personal para invitar a amigos.
- Cuando una persona se registra con tu código y contrata Premium por primera vez, recibes la recompensa indicada en la App en ese momento.
- No se permite usar tu propio código, crear cuentas falsas ni hacer publicidad engañosa o spam. Las recompensas obtenidas así se cancelarán.
- Las recompensas se validan y entregan después de confirmar el pago del amigo invitado y pueden requerir datos adicionales para su entrega. Podemos modificar o terminar el programa en cualquier momento, respetando las recompensas ya generadas.
6. Contenido de la comunidad
Al publicar recetas, fotos o comentarios:
- Confirmas que el contenido es tuyo o que tienes permiso para compartirlo.
- Nos das una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo dentro de la App mientras siga publicado.
- No se permite contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual, ilegal, engañoso, spam ni que infrinja derechos de terceros.
No toleramos contenido inapropiado ni usuarios abusivos. Desde la App puedes reportar cualquier publicación, comentario o perfil y bloquear a un usuario con el botón “⋯”; al bloquearlo dejas de ver su contenido. También puedes reportarlos escribiendo a hollimodels@hollimodels.com.mx. Revisamos los reportes en menos de 24 horas y podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas.
7. Uso de las recetas y seguridad alimentaria
Las recetas son orientativas y para uso personal. Revisa siempre los ingredientes si tienes alergias, intolerancias o alguna condición médica, sigue buenas prácticas de higiene y cocción, y ten cuidado al usar cuchillos, fuego y aparatos de cocina. La información de la App no sustituye la recomendación de un médico o nutriólogo. Los tiempos y porciones son aproximados.
8. Propiedad intelectual
La App, su diseño, la mascota “Abuelita Rosa”, los textos, recetas e imágenes propias son de HolliModels o de sus licenciantes. Puedes usarlos para cocinar en casa, pero no copiarlos, distribuirlos ni explotarlos comercialmente sin nuestro permiso.
9. Limitación de responsabilidad
Nos esforzamos para que la App funcione bien, pero se ofrece “tal cual” y puede tener interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la App o de la preparación de las recetas. Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras leyes aplicables.
10. Términos adicionales para iPhone
- Estos Términos son entre tú y HolliModels, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
- Se te concede una licencia limitada, personal e intransferible para usar la App en dispositivos Apple de tu propiedad, conforme a las Reglas de Uso de los Términos del App Store.
- Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la App; el soporte lo damos nosotros en cocinafácil.com/soporte.
- Cualquier reclamación sobre la App (garantía, responsabilidad del producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual) debe dirigirse a nosotros, no a Apple.
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer.
- También aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple.
11. Cambios y terminación
Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos si el cambio es importante. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Tú puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta cuando quieras.
12. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.