- Sin publicidad y sin rastreo entre apps (no usamos el identificador publicitario IDFA).
- Sin venta de datos personales a terceros.
- Sin acceso a tu ubicación, cámara, fotos ni contactos.
🗑️ Eliminar mi cuenta y mis datos
Desde la App (inmediato):
- Inicia sesión y entra a la pestaña Perfil.
- Baja hasta el final de la pantalla.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
Se borran de forma permanente tu perfil, progreso, XP, medallas, recetas guardadas y datos de referidos. Las copias restantes en respaldos o correos internos se eliminan en un máximo de 30 días.
Si no puedes entrar a la App: envíanos la solicitud desde el correo con el que te registraste.
📬 Dejar de recibir correos promocionales
Solo te enviamos correos de tu cuenta y, si no te opones, felicitaciones de cumpleaños y novedades. Para dejar de recibir estas últimas, escríbenos y te daremos de baja en menos de 5 días hábiles.
📄 Ver o descargar una copia de mis datos
Puedes ver la mayor parte de tus datos en la pestaña Perfil. Si quieres una copia completa en formato electrónico (portabilidad), pídela y te la enviaremos al correo de tu cuenta en un máximo de 20 días hábiles.
✏️ Corregir mis datos
Puedes cambiar tu nombre, biografía y foto en Perfil → Editar perfil. Para corregir tu correo, teléfono, ciudad, país o fecha de nacimiento, escríbenos desde el correo de tu cuenta.
📱 Datos guardados en este dispositivo
Al cerrar sesión (Perfil → Cerrar sesión) se borra tu sesión y la copia local de tu perfil en este dispositivo. Desinstalar la App también elimina estos datos locales.
👥 Lo que otros ven en la comunidad
Otros usuarios pueden ver tu nombre visible, foto de perfil, nivel y las recetas o comentarios que publiques. Tu correo, teléfono, ciudad y fecha de nacimiento nunca se muestran públicamente. Si quieres que retiremos algo que publicaste, escríbenos.
⚖️ Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hollimodels@hollimodels.com.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que necesitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Consulta el Aviso de Privacidad completo.